近日，中國移動在業(yè)內(nèi)率先發(fā)布了《重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件網(wǎng)信安全法律風險合規(guī)指引》(以下簡稱《指引》)，針對運營商在重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件中如何合規(guī)發(fā)布公益信息、如何避免虛假信息治理過程中的法律風險、如何在利用數(shù)據(jù)支撐聯(lián)防聯(lián)控的同時保護個人隱私等多個重點難點問題，系統(tǒng)梳理了現(xiàn)有法律法規(guī)要求，并提出潛在法律風險和相應的可操作性合規(guī)建議。

據(jù)悉，《指引》由中國移動集團公司網(wǎng)絡安全工作的牽頭單位信安中心編制發(fā)布，旨在為重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件網(wǎng)信安全保障工作提供整體規(guī)范參考，完善應急處置工作體系，提升當前和未來應對重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件的網(wǎng)絡安全工作合規(guī)水平，對通信行業(yè)規(guī)范開展此次新冠肺炎疫情防控的網(wǎng)信安全保障工作，更好地發(fā)揮央企“國家隊”的“主力軍”作用具有重要現(xiàn)實意義。

《指引》提出，電信運營商可向公民發(fā)送與重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關的重要信息，同時，所有信息發(fā)布均須相關政府部門授權，確保不侵犯公民個人信息。據(jù)了解，疫情發(fā)生以來，中國移動在取得相關部門授權后，免費發(fā)送疫情信息、交通通告、公共衛(wèi)生提示、防護知識等公益短信超過40億條，視頻短信超1600萬條，幫助客戶科學防“疫”、理性抗“疫”。

在線下對抗疫情的同時，線上對抗謠言也是抗“疫”的一部分，這其中，電信運營商對虛假信息的治理應發(fā)揮重要作用?！吨敢诽岢觯\營商治理虛假信息有充分的法律依據(jù)，具體治理過程中需做好核查工作。據(jù)了解，疫情發(fā)生以來，中國移動網(wǎng)信安全現(xiàn)場值守人員超4000人次，攔截騷擾詐騙電話10億次、封堵不良網(wǎng)站8000余個，處置詐騙號碼超4000個，有力遏制了疫情相關不良信息傳播。

《指引》分析指出，在重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件期間，在全國范圍內(nèi)建立聯(lián)防聯(lián)控機制，需要個人信息數(shù)據(jù)進行支撐，實施過程中要做好個人信息保護工作。據(jù)介紹，根據(jù)中央網(wǎng)信辦、工信部等部門關于做好個人信息保護利用大數(shù)據(jù)支撐聯(lián)防聯(lián)控工作的要求，中國移動組織專門團隊配合開展疫情防控數(shù)據(jù)分析，信安中心“云專家”團隊加強客戶信息保護工作，堅持最小范圍原則，明確對于違規(guī)操作導致客戶信息泄露的行為嚴肅追責問責。

此次疫情催生了大量大數(shù)據(jù)應用，也引發(fā)了關于數(shù)據(jù)安全保護的廣泛討論?！吨敢诽岢觯瑧诤戏ê弦?guī)利用大數(shù)據(jù)的同時，加強技術防護手段，對企業(yè)自身和合作單位從嚴管理。對此，中國移動一方面不斷完善技術手段，嚴格執(zhí)行多人驗證授權的數(shù)據(jù)查詢“金庫模式”，加大力度開展查詢?nèi)罩緦徲?，確保數(shù)據(jù)安全;另一方面嚴格執(zhí)行自有業(yè)務的網(wǎng)絡安全評估檢測與業(yè)務規(guī)劃、建設、運行同步開展，確保重點抗“疫”應用自身安全防護水平過硬。

關鍵詞： 中國移動 網(wǎng)信安全 合規(guī)指引