近年來(lái),針對(duì)衛(wèi)生領(lǐng)域財(cái)務(wù)工作國(guó)家層面下發(fā)了一系列文件,包括財(cái)務(wù)管理、運(yùn)營(yíng)管理、會(huì)計(jì)核算、內(nèi)部控制、審計(jì)監(jiān)督、財(cái)會(huì)監(jiān)督等各個(gè)方面,從制度層面提綱挈領(lǐng)的給出了完善的工作指導(dǎo),有利于基層單位落實(shí)落地相關(guān)具體任務(wù)。而受三年疫情影響,經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下行,醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)展受限,給單位運(yùn)行帶來(lái)了一些現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,也給財(cái)務(wù)工作深化管理帶來(lái)了一定的困擾與挑戰(zhàn),簡(jiǎn)要總結(jié)如下。
一、醫(yī)療機(jī)構(gòu)運(yùn)行的現(xiàn)狀
1、公益性與經(jīng)營(yíng)性的“拉鋸戰(zhàn)”
【資料圖】
從本輪醫(yī)改以及疫情政策都可以看出,國(guó)家對(duì)公立醫(yī)院要回歸公益的特征越來(lái)越明顯,尤其是為解決群眾“看病難,看病貴”問(wèn)題,實(shí)行藥品耗材零差價(jià)以來(lái),試圖打破“以藥養(yǎng)醫(yī)”的模式,然而醫(yī)保支付改革與醫(yī)療服務(wù)價(jià)格調(diào)整步伐過(guò)慢,醫(yī)共體建設(shè)多年來(lái)遲滯不前,導(dǎo)致公立醫(yī)院為確保生存,不得不想方設(shè)法增加報(bào)銷外收入或增加服務(wù)項(xiàng)目,以維持基本運(yùn)轉(zhuǎn),醫(yī)改進(jìn)展一頭沉下去,另一頭浮起來(lái),藥費(fèi)降其他費(fèi)用升,患者就醫(yī)的成本并沒(méi)有明顯降低。
醫(yī)療機(jī)構(gòu)在堅(jiān)持公益性中付出了改革成本,同時(shí)也為了生存與發(fā)展像企業(yè)一樣去算計(jì)得失,試圖在精細(xì)化管理中提供更多人性化的服務(wù),建立“品牌”形象,而如何做到“公益”與“收益”的均衡卻始終處于拉鋸狀態(tài)。
從醫(yī)保資金政策看,目前的醫(yī)保支付機(jī)制和價(jià)格機(jī)制,比如按人頭付費(fèi)、按疾病診斷相關(guān)分組(DRGs)付費(fèi)等,主旨都是控費(fèi),相應(yīng)地,醫(yī)療機(jī)構(gòu)最大的動(dòng)力是控制成本,而非追求高質(zhì)量發(fā)展。大家都在精確的算計(jì)著如何把錢管住,把錢用好,在醫(yī)?;鸱秶鷥?nèi)使用著各種管理工具與手段。公立醫(yī)院因“收益”的定位作為被監(jiān)管對(duì)象。
2、“增長(zhǎng)”的悖論
在談醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)展的時(shí)候,我們往往過(guò)分強(qiáng)調(diào)指標(biāo)增長(zhǎng),比如業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)率,固定資產(chǎn)投資增長(zhǎng)率,這些與地方經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)都掛起鉤來(lái)。然而經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與醫(yī)療的規(guī)模增長(zhǎng)并非是絕對(duì)正相關(guān)的影響,大多情況下是一種悖論。
就業(yè)務(wù)增長(zhǎng)而言,在“零和博弈”的狀態(tài)下,醫(yī)?;鹂偭坑邢蕖⒐芾矸绞絾我?,談醫(yī)院業(yè)務(wù)收入的增長(zhǎng),大多落腳到醫(yī)保負(fù)擔(dān)的增加及病人自費(fèi)負(fù)擔(dān)的增長(zhǎng),這與“健康中國(guó)戰(zhàn)略”中進(jìn)一步緩解群眾看病難、看病貴問(wèn)題的初衷顯然背道而馳。
就固定資產(chǎn)投資增長(zhǎng)而言,過(guò)分的規(guī)模擴(kuò)張與增加投資不僅加大了地方政府的負(fù)債,也增加了醫(yī)院自身運(yùn)行負(fù)擔(dān),由此帶來(lái)的隱形風(fēng)險(xiǎn)是潛在的、長(zhǎng)期的,最終也會(huì)影響人們?nèi)罕娤硎茚t(yī)療健康紅利。
3、醫(yī)院發(fā)展與醫(yī)保監(jiān)管之困
縣級(jí)醫(yī)療資源分布不均衡、流動(dòng)不順暢、就醫(yī)秩序不合理,主要有三方面原因:一是縣級(jí)醫(yī)院與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院間爭(zhēng)人才、搶病源,各自為戰(zhàn);二是基層醫(yī)療資源匱乏,服務(wù)能力有限;三是交通條件和觀念影響,就醫(yī)群眾普遍選擇縣城醫(yī)院,基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)門可羅雀、設(shè)備閑置,發(fā)展不均衡。
受政策導(dǎo)向影響,縣級(jí)醫(yī)院更容易享受政策紅利,所以在“先做大,后做強(qiáng),再做強(qiáng)大”的發(fā)展理念下,公立醫(yī)院規(guī)模再擴(kuò)張和升級(jí),通過(guò)帶來(lái)更大容量的接診能力,業(yè)務(wù)高速增長(zhǎng)給醫(yī)院帶來(lái)更高的營(yíng)業(yè)收入、更好的發(fā)展,同時(shí)給職工更好的福利,這樣的故事成了一種共識(shí)。然而實(shí)際情況是疫情過(guò)后,各家醫(yī)院仍困于運(yùn)營(yíng)管理中難以突圍,越來(lái)越高的成本支出和越來(lái)越微薄的利潤(rùn)水平,雪球一樣越滾越大的負(fù)債規(guī)模。尤其是疫情以來(lái)如雨后春筍一樣瘋長(zhǎng)的基建投入,擴(kuò)建后遺癥帶來(lái)的巨額負(fù)債壓力已經(jīng)讓這些機(jī)構(gòu)開(kāi)始吃上了發(fā)展的苦。
與此同時(shí),醫(yī)保改革取得了一定的成績(jī),但對(duì)醫(yī)院的發(fā)展創(chuàng)造了不少的難題,醫(yī)保支付不管是“DRG”還是“DIP”方式,都是站在局內(nèi)以個(gè)體視角出發(fā),被迫增加了醫(yī)務(wù)人員過(guò)多的工作量,醫(yī)保作為一個(gè)“完美”的監(jiān)管者角色,在一種信息不對(duì)稱,制度強(qiáng)制性,系統(tǒng)運(yùn)行統(tǒng)一的環(huán)境下,高位推進(jìn)“局部”的工作,使得醫(yī)務(wù)人員用手工與“智能監(jiān)管”去應(yīng)對(duì),用一個(gè)團(tuán)隊(duì)一整套動(dòng)作去匹配系統(tǒng)設(shè)計(jì)的完美要求。在與醫(yī)保的關(guān)系中,醫(yī)務(wù)人員是被動(dòng)的,滯后的,弱勢(shì)的,很多人感慨如今不知道如何當(dāng)好一名合格的臨床醫(yī)生。從全局角度看,僅醫(yī)保一家顯然不能完成系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)的工作。
4、信息化建設(shè)問(wèn)題
作為差額單位的醫(yī)院對(duì)信息化建設(shè)的投入很難下大力氣,一來(lái)投資大、周期長(zhǎng)、見(jiàn)效不明顯,大多領(lǐng)導(dǎo)不愿意在這方面花費(fèi)時(shí)間與金錢,二來(lái)技術(shù)更新快、建設(shè)碎片化、維護(hù)成本高,整個(gè)縣級(jí)醫(yī)療系統(tǒng)信息化建設(shè)水平普遍偏低,部分基層醫(yī)院甚至十幾年從未升級(jí)過(guò)醫(yī)療管理系統(tǒng),已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于時(shí)代的需求,不能跟上對(duì)智慧醫(yī)療,智慧管理的期盼。
二、衛(wèi)生領(lǐng)域的發(fā)展規(guī)劃
1、堅(jiān)持“公益性”發(fā)展任重道遠(yuǎn)
堅(jiān)持公益性發(fā)展,醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目要科學(xué)精準(zhǔn),尊重不同患者對(duì)不同臨床資源的客觀需要提供的服務(wù),而不是按支付能力大小分配資源,公益性在于要將有用的醫(yī)療服務(wù)讓有需求的群眾公平受益。
然而公立醫(yī)院改革進(jìn)展并未體現(xiàn)按需分配的原則,很多時(shí)候?qū)⒐嫘院?jiǎn)單等同于均等化、不趨利,宣揚(yáng)醫(yī)院不以盈利為目的。這一導(dǎo)向之下,醫(yī)改的一系列措施,多以控制醫(yī)療費(fèi)用為目標(biāo),控費(fèi)背后的判斷是,很多高額醫(yī)療費(fèi)用是醫(yī)院趨利誘導(dǎo)需求造成的不必要支出,所以要破除趨利機(jī)制,讓老百姓能夠承擔(dān),導(dǎo)致醫(yī)院始終處于被監(jiān)管者角色。
如果強(qiáng)調(diào)公益性意味著醫(yī)院必須無(wú)私奉獻(xiàn),不計(jì)成本不求回報(bào),不能有盈余;這樣持續(xù)虧本的公立醫(yī)院談不上高質(zhì)量發(fā)展,生存都會(huì)面臨挑戰(zhàn)。因此,在靠業(yè)務(wù)收入生存和發(fā)展的大背景下,如果“公益性”價(jià)格沒(méi)有充分體現(xiàn)成本和價(jià)值,理論上政府應(yīng)該提供必須的保障,才能保證公益性的服務(wù)提供可持續(xù)。而財(cái)政投入能否跟上,又主要取決于政府的財(cái)政能力及意愿,存在太多變數(shù)。當(dāng)前縣級(jí)層面醫(yī)療服務(wù)調(diào)價(jià)機(jī)制未形成,已調(diào)整的幅度遠(yuǎn)不足以彌補(bǔ)醫(yī)院的“政策性虧損”以及支撐可持續(xù)發(fā)展。
公立醫(yī)院若要最大化滿足人民群眾多樣化的醫(yī)療健康需求,同時(shí)保障提升醫(yī)學(xué)科技和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,成本必然不斷增加。而收費(fèi)如果隨之提高,醫(yī)保可能撐不住,為了讓醫(yī)?;鹂沙掷m(xù),要提高個(gè)人繳費(fèi)額度就更難,因?yàn)獒t(yī)改的一大前提就是,不增加人民群眾的負(fù)擔(dān)。但是又想馬兒跑得快,又想馬兒不吃草,造成了公立醫(yī)院的兩難,讓醫(yī)院回歸公益性,就要解決好合理補(bǔ)償問(wèn)題,分類施策,發(fā)揮政府與市場(chǎng)的作用,在政策和投入方面都必須做到統(tǒng)籌兼顧。
2、醫(yī)院發(fā)展與增長(zhǎng)的均衡點(diǎn)
縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與醫(yī)院經(jīng)營(yíng)的需要,使得政府層面和單位層面過(guò)分強(qiáng)調(diào)硬件投入,技術(shù)的更新,很大程度忽視了組織的變革發(fā)展、體制機(jī)制的優(yōu)化。
公立醫(yī)院一味談規(guī)模增長(zhǎng),只會(huì)讓創(chuàng)收機(jī)制越發(fā)根深蒂固,導(dǎo)致醫(yī)療總費(fèi)用快速增長(zhǎng)。醫(yī)改以來(lái),財(cái)政和醫(yī)保投入巨大,但窟窿越投越大,個(gè)人衛(wèi)生支出比例雖顯著下降,但金額仍在上漲。核心點(diǎn)不破題,醫(yī)改很難繼續(xù)推進(jìn),無(wú)法轉(zhuǎn)變公立醫(yī)院運(yùn)行機(jī)制,消除逐利性,醫(yī)共體也只是形式而已。
參照全國(guó)推廣“三明經(jīng)驗(yàn)”的成熟路徑,要加快建設(shè)緊密型醫(yī)共體,形成總醫(yī)院、分院(鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院或社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心)、村衛(wèi)生室三級(jí)一體化衛(wèi)生健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò),打破條塊分割、各自為陣、惡性競(jìng)爭(zhēng)局面,逐步建立起疾病預(yù)防、醫(yī)療救治、健康管理三位一體的醫(yī)防協(xié)同融合服務(wù)新模式。醫(yī)共體運(yùn)行的核心是改變醫(yī)療機(jī)構(gòu)的運(yùn)行機(jī)制,按照“騰空間、調(diào)結(jié)構(gòu)、保銜接”的路徑做好騰籠換鳥,通過(guò)執(zhí)行藥品零差價(jià)、藥品耗材聯(lián)合限價(jià)采購(gòu)來(lái)騰出空間,按照總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整、有升有降、逐步到位的原則,將騰出的空間在確保群眾受益的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)用于及時(shí)相應(yīng)調(diào)整醫(yī)療服務(wù)價(jià)格,建立動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制,優(yōu)化醫(yī)院收入結(jié)構(gòu),建立公益性運(yùn)行新機(jī)制。
縣級(jí)醫(yī)改尚未到深水區(qū),牽扯面廣人多,利益復(fù)雜,需要全面系統(tǒng)解決,當(dāng)前醫(yī)療服務(wù)價(jià)格水平總體偏低,多數(shù)公立醫(yī)院可支配收入不足等現(xiàn)狀都倒逼著改革更進(jìn)一步。按照上級(jí)要求,要深入實(shí)施健康中國(guó)戰(zhàn)略,必須強(qiáng)化改革,系統(tǒng)聯(lián)動(dòng),切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),勇于擔(dān)當(dāng)作為,敢于觸碰利益。當(dāng)前衛(wèi)健系統(tǒng)正在積極謀劃緊密型醫(yī)共體建設(shè)各項(xiàng)工作,搶抓進(jìn)度,希望早見(jiàn)成效,然而醫(yī)共體建設(shè)以及三醫(yī)聯(lián)動(dòng)均需要政府高位推動(dòng),非一個(gè)部門可以完成系統(tǒng)性改革任務(wù)。
3、衛(wèi)健、醫(yī)保協(xié)同聯(lián)動(dòng)
醫(yī)共體建設(shè)核心改革內(nèi)容之一即是把醫(yī)保支付方式變成了“花自己的錢辦自己的事”。按照高質(zhì)量推進(jìn)緊密型縣域醫(yī)共體建設(shè)的實(shí)施方案,目前已經(jīng)把醫(yī)保支付方式改革作為一項(xiàng)重要任務(wù)。推動(dòng)將縣域醫(yī)?;鸫虬Ц?,改變過(guò)去根據(jù)醫(yī)療服務(wù)量撥付醫(yī)保資金做法,對(duì)醫(yī)共體實(shí)行醫(yī)?;稹翱傤~包干、超支不補(bǔ)、結(jié)余留用”。參照外部先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn),如果醫(yī)共體疾病預(yù)防做得好,群眾看病少,醫(yī)保有結(jié)余,可以納入醫(yī)務(wù)性收入,用于薪酬分配和健康促進(jìn)。相反,群眾看病多,醫(yī)保超支,就需要醫(yī)院自身承擔(dān)。這樣就將醫(yī)??刭M(fèi)的外在壓力轉(zhuǎn)化為醫(yī)院節(jié)約成本提高效能的內(nèi)生動(dòng)力,從而建立起一套醫(yī)院不看病、不開(kāi)藥,做好疾病預(yù)防也能獲得收入的內(nèi)在激勵(lì)機(jī)制,引導(dǎo)醫(yī)療服務(wù)從“治已病為中心”轉(zhuǎn)向“以健康為中心”,徹底轉(zhuǎn)變衛(wèi)生健康服務(wù)理念,對(duì)此我們翹首以盼。
4、加強(qiáng)全面預(yù)算管理,優(yōu)化薪酬結(jié)構(gòu),提質(zhì)增效
公立醫(yī)院發(fā)展方式從規(guī)模擴(kuò)張轉(zhuǎn)向提質(zhì)增效,運(yùn)行模式從粗放管理轉(zhuǎn)向精細(xì)化管理,必須推行全面預(yù)算管理,強(qiáng)化成本管控,提高運(yùn)營(yíng)效率,更加注重內(nèi)涵發(fā)展、技術(shù)發(fā)展、服務(wù)發(fā)展。
醫(yī)務(wù)人員社會(huì)責(zé)任重,成才周期長(zhǎng),知識(shí)更新快,職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)高,他們?nèi)瞬沤Y(jié)構(gòu)、素質(zhì)等社會(huì)層次比較高,應(yīng)得到較高的社會(huì)地位和經(jīng)濟(jì)待遇。讓醫(yī)生回歸看病的角色,醫(yī)療回歸到保障的位置,讓藥品回歸到治病的功能是醫(yī)改的初心,需要政府對(duì)整個(gè)衛(wèi)生系統(tǒng)重新調(diào)整定位,像教育一樣對(duì)待。支持深化公立醫(yī)院薪酬制度改革勢(shì)在必行,首先是要落實(shí)政府政府對(duì)公立醫(yī)院的投入傾斜政策,另一方面醫(yī)院應(yīng)完善內(nèi)部考核辦法,加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)管理,提升單位結(jié)余能力,讓其有能力提升醫(yī)務(wù)人員待遇,發(fā)揮激勵(lì)與保障作用?!?/p>
5、高質(zhì)量發(fā)展,信息化建設(shè)先行
高質(zhì)量發(fā)展的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),是以人為本。從人的角度出發(fā),一是技術(shù)上精益求精、治病救人,二是服務(wù)上無(wú)微不至、關(guān)懷呵護(hù)。從側(cè)重硬件的投入向重視人的轉(zhuǎn)變勢(shì)在必行,減少不必要的考核、檢查、培訓(xùn)、創(chuàng)建、評(píng)審,增加更多的人性化,長(zhǎng)效性的機(jī)制。近期國(guó)家中醫(yī)藥管理局發(fā)布的《中醫(yī)藥專業(yè)技術(shù)人員師承教育管理辦法》就很好的為傳統(tǒng)中醫(yī)帶徒授業(yè),傳承培養(yǎng)提供了制度保障,國(guó)家衛(wèi)生健康委印發(fā)的《進(jìn)一步改善護(hù)理服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃(2023-2025年)》,減少護(hù)士從事非護(hù)理工作,讓護(hù)士投入到臨床工作中,這些都體現(xiàn)了管理回歸到人,體現(xiàn)了高質(zhì)量發(fā)展的本質(zhì)要求。
讓衛(wèi)健系統(tǒng)單位真正成為一家人、一條心、一本賬,必須完善全民健康體系工程。將縣鄉(xiāng)村三級(jí)人、財(cái)、物、事、績(jī)、管高度集中統(tǒng)一,實(shí)現(xiàn)健康責(zé)任共擔(dān),經(jīng)濟(jì)利益共享機(jī)制,增強(qiáng)組織內(nèi)部管理,目標(biāo)一致,齊心協(xié)力為人民群眾提供全周期、全過(guò)程健康管護(hù)。而改善患者就醫(yī)感受提升體驗(yàn),立足患者視角優(yōu)化流程,信息化要先行,因?yàn)樘岣吖芾硇芎椭腔坩t(yī)療都離不開(kāi)大數(shù)據(jù)、信息化的強(qiáng)力支撐,而落腳的關(guān)鍵是行勝于言。
信息來(lái)源:《中國(guó)經(jīng)濟(jì)評(píng)論》雜志
信息采集:衛(wèi)健君
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