隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇,服務(wù)已經(jīng)成為企業(yè)增加產(chǎn)品附加值、實(shí)施差別化戰(zhàn)略,進(jìn)而獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的有效途徑。良好的服務(wù)不僅能夠降低顧客流失率,同時(shí)對(duì)挖掘新客戶產(chǎn)生重要的作用。在中國(guó)汽車(chē)品牌陣營(yíng)中,一向持續(xù)強(qiáng)化以用戶為中心落地的奇瑞汽車(chē),在感恩回饋消費(fèi)者上,不斷上演“情比金堅(jiān)”拿手好戲。以旗下全新一代瑞虎7 PLUS為例,近日以“限時(shí)送強(qiáng)險(xiǎn),新車(chē)0息購(gòu)”活動(dòng)再一次實(shí)力寵粉,實(shí)現(xiàn)了與用戶的雙向奔赴。
讓用戶買(mǎi)無(wú)憂、用無(wú)憂、養(yǎng)無(wú)憂,詮釋高附加值的服務(wù)權(quán)益
以買(mǎi)車(chē)無(wú)憂,打造低購(gòu)車(chē)門(mén)檻價(jià)值體驗(yàn)。全新一代瑞虎7 PLUS定價(jià)策略大走親民路線,以僅9.99萬(wàn)元-12.19萬(wàn)元售價(jià),讓用戶輕松觸及“A級(jí)SUV價(jià)值新標(biāo)桿”的越級(jí)體驗(yàn)。在此基礎(chǔ)上,還有36期0息或60期12萬(wàn)超低息、高享4000元置換補(bǔ)貼等,粗略估計(jì)可為用戶至少節(jié)省2萬(wàn)元左右經(jīng)濟(jì)開(kāi)支,對(duì)用戶而言,每一分錢(qián)帶來(lái)的都是實(shí)實(shí)在在的福利。
以用車(chē)無(wú)憂,打造人性化關(guān)懷價(jià)值體驗(yàn)。全新一代瑞虎7 PLUS不僅限時(shí)送交強(qiáng)險(xiǎn),還有終身免費(fèi)基礎(chǔ)流量、娛樂(lè)流量3年免費(fèi)政策加持。一方面,兩項(xiàng)政策綜合算下來(lái)可為用戶至少節(jié)省數(shù)千元的用車(chē)成本;另一方面,終身免費(fèi)基礎(chǔ)流量、娛樂(lè)流量3年免費(fèi)還可讓年輕的互聯(lián)網(wǎng)觸控一代,不花一分冤枉錢(qián),就能趣享互聯(lián)世界,輕松解鎖最I(lǐng)N的出行體驗(yàn)。
以養(yǎng)車(chē)無(wú)憂,打造超驚喜省心價(jià)值體驗(yàn)。我們看到全新一代瑞虎7 PLUS享整車(chē)終身質(zhì)保,與市面常見(jiàn)的3年或10萬(wàn)公里質(zhì)保相比優(yōu)勢(shì)巨大,基本覆蓋用戶從購(gòu)車(chē)、到用車(chē)、養(yǎng)車(chē)的“全生命用車(chē)周期”,進(jìn)一步為用戶創(chuàng)造省心、省錢(qián)的價(jià)值體驗(yàn)。這背后,不僅是奇瑞汽車(chē)解決用戶之憂的決心,也體現(xiàn)了其作為中國(guó)主流自主品牌代表的技術(shù)實(shí)力和責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
座艙、造型、動(dòng)力、安全皆越級(jí)在線,全球王牌SUV價(jià)值感拉滿
豐富貼心的購(gòu)車(chē)政策,只是打開(kāi)消費(fèi)者心中那扇大門(mén)的“鑰匙”。是否擁有過(guò)硬的產(chǎn)品品質(zhì),才是讓消費(fèi)者買(mǎi)單的關(guān)鍵。全新一代瑞虎7 PLUS給出的答案是,以全球化車(chē)型的標(biāo)準(zhǔn)迭代升級(jí),帶來(lái)AI科技智慧座艙、晶彩先鋒設(shè)計(jì)、最強(qiáng)鯤鵬動(dòng)力及高標(biāo)準(zhǔn)五星安全設(shè)計(jì),打造A級(jí)SUV價(jià)值新標(biāo)桿,真正做到同級(jí)產(chǎn)品的不能、不愿和不為。
全新一代瑞虎7 PLUS最讓用戶驚喜的地方,莫過(guò)于匠心打造了將潮流、智慧、舒適融為一體的AI科技智慧座艙,用多項(xiàng)全系標(biāo)配、同級(jí)唯一、同級(jí)最優(yōu)的配置打造真正的智能新標(biāo)桿。首次定制開(kāi)發(fā)的木蘭紅潮流內(nèi)飾搭配同級(jí)唯一的水晶鉆石換擋把手,獨(dú)創(chuàng)潮流新標(biāo)桿。搭載24.6吋曲面沉浸環(huán)繞屏、W-HUD晶彩平視顯示同級(jí)唯一,更有初始、醒神、影院、霧霾、呵護(hù)寶寶五大人性化智能場(chǎng)景,讓座艙更有溫度,為用戶解鎖越級(jí)的智趣出行。從歐盟級(jí)環(huán)保工藝用料到CN95超高效空調(diào)濾芯再到AQS車(chē)內(nèi)空氣質(zhì)量控制系統(tǒng)等,全新一代瑞虎7 PLUS更是為用戶打造了同級(jí)唯一組合式健康空間,詮釋全球王牌SUV舒適新價(jià)值。
在造型設(shè)計(jì)上,全新一代瑞虎7 PLUS得益于采用同級(jí)獨(dú)有的“晶彩先鋒設(shè)計(jì)”,看起來(lái)更年輕、更活力、更精致,比同級(jí)車(chē)型更能掐準(zhǔn)年輕用戶的審美脈搏。晶銳刀鋒前格柵與晶彩靈眸前大燈相得益彰,帶來(lái)極具視覺(jué)沖擊力的時(shí)尚潮流造型。19 吋晶鉆先鋒輪轂釋放運(yùn)動(dòng)基因,激發(fā)用戶駕駛欲望。尾部貫穿式炫彩晶透LED尾燈、雙邊四排氣尾喉造型等元素,彰顯力量與運(yùn)動(dòng)之勢(shì),讓年輕人愛(ài)上兜風(fēng),只因背影也拉風(fēng)。
不在動(dòng)力上妥協(xié),打破A級(jí)SUV動(dòng)力勉強(qiáng)夠用的固有認(rèn)知,為用戶帶來(lái)媲美奔馳、寶馬等豪華品牌2.0T發(fā)動(dòng)機(jī)的動(dòng)力性能,也是全新一代瑞虎7 PLUS給予用戶最大的價(jià)值體驗(yàn)。搭載同級(jí)唯一的鯤鵬動(dòng)力1.6TGDI,最大功率145kW、峰值扭矩290N·m超強(qiáng)輸出、百公里8.28秒超級(jí)加速、百公里6.6L超省油耗,這樣的表現(xiàn)完全屬于運(yùn)動(dòng)級(jí)產(chǎn)品,在同級(jí)面前一騎絕塵,進(jìn)一步拉升了10萬(wàn)元A級(jí)SUV動(dòng)力天花板。
值得一提的是,全新一代瑞虎7 PLUS還以同級(jí)領(lǐng)先的高標(biāo)準(zhǔn)五星安全設(shè)計(jì),打造安全新標(biāo)桿。采用一體化超高強(qiáng)度籠式車(chē)身,保障前碰、偏置碰、側(cè)碰、柱碰等各種工況下乘員艙結(jié)構(gòu)完整性,堪稱最堅(jiān)強(qiáng)的鎧甲后盾。再加上全系標(biāo)配6安全氣囊,進(jìn)一步提升全方位安全保護(hù),為用戶降低二次事故發(fā)生率。18項(xiàng)L2.5級(jí)智能駕駛輔助功能,更是實(shí)現(xiàn)了“人無(wú)我有,人有我優(yōu)”,覆蓋用戶用車(chē)全場(chǎng)景,讓用戶駕駛更輕松、停車(chē)更便捷、行車(chē)更安全。
寫(xiě)在最后
當(dāng)下市場(chǎng)上很多汽車(chē)品牌,打著“新零售”的旗號(hào),做著少政策、少福利、少優(yōu)惠的“三少產(chǎn)品”。另外一些車(chē)企在購(gòu)車(chē)上政策比較單一,更觸不到消費(fèi)者的痛點(diǎn),圈粉用戶便成了天方夜譚。奇瑞立足以用戶為中心,深知真正的讓利,要切中消費(fèi)者痛點(diǎn),唯有打造超驚喜服務(wù)、提升用戶體驗(yàn),才能在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。從全新一代瑞虎7 PLUS產(chǎn)品實(shí)力來(lái)看,購(gòu)車(chē)政策誘人,產(chǎn)品價(jià)值“入門(mén)即高配,起步即升艙”,這既為年輕用戶提供了無(wú)法拒絕的選擇,更為自主乃至合資品牌如何打造真正的全球王牌SUV,指明了方向。
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